关于代买服务的第三方卖家商品未入库不予理赔的通知

亲爱的海带宝用户:

  日本代买服务自9月1日上线以来,深受大家的喜爱。在此,感谢大家对代买服务的支持。最近,我司发现下单购买第三方卖家商品后,部分第三方卖家没有提供快件单号或提供快件单号但无物流跟踪轨迹,造成部分包裹无法入库海带宝的海外仓库,以致出现丢件行为。针对此类情况,我司作出如下申明:

  一、大家可以提交第三方卖家的商品链接或指定某一卖家进行采购。但是,如果在第三方卖家发货后,包裹因一直没有物流轨迹造成未入库的丢件行为,海带宝将不再予以理赔。

  二、如果第三方卖家发货后没有提供快件单号,我司会在“您的采购单”备注内标注“卖家已发货,无物流单号”,同时会积极联系第三方卖家提供快件单号并查询物流轨迹。假如此类无快件单号的包裹一直未入库造成丢件行为,海带宝将不再予以理赔。

  所以,为避免出现上述情况造成大家不必要的损失,希望大家尽量下单日本亚马逊的自营商品。如需采购第三方卖家的商品,在大家提交采购单后我司将默认大家同意以上申明。

  感谢大家的理解与支持。谢谢!

海带宝

2016年11月17日

 

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